Что на самом деле мешает нам общаться с людьми? Как найти свои эмоциональные триггеры

Мы привыкли думать, что хорошо знаем себя.

Мы знаем, что нам нравится, что раздражает, чего мы хотим и чего не хотим. Нам кажется, что мы понимаем причины собственных поступков и эмоциональных реакций.

Но есть одна проблема:

мы не всегда замечаем собственные эмоциональные триггеры.

Иногда человек считает себя совершенно спокойным, уверенным и объективным — пока не оказывается в определённой ситуации.

Кто-то начинает нервничать, когда с ним спорят.

Кому-то сложно разговаривать с руководителем.

Кто-то теряет уверенность рядом с человеком, который ему нравится.

Кто-то раздражается, когда подчинённый не выполняет его указания.

А кто-то спокойно говорит:

«Мне вообще всё равно, что обо мне думают».

Но стоит начать обсуждать определённую тему — и эмоциональная реакция появляется уже в собственной речи.

Как это обнаружить?

Попробуйте просто рассказать о себе.

Не проходить тест и не отвечать на специально подготовленные вопросы.

Просто говорить.

О своей работе.
О своих отношениях.
О коллегах.
О руководителе.
О своих успехах и неудачах.
О людях, которые вас раздражают.
О людях, которые вам нравятся.
О ситуациях, в которых вы чувствуете себя уверенно или, наоборот, некомфортно.

Запишите свой рассказ на видео или диктофон и загрузите его в Pravdalist.ai.

Система проанализирует голос и покажет, в каких моментах разговора возникают выраженные эмоциональные реакции.

Именно эти моменты могут оказаться наиболее интересными для дальнейшего анализа.

Например, общение с противоположным полом

Вы можете считать себя абсолютно уверенным человеком.

Но рассказывая о знакомстве, отношениях или конкретном человеке, обнаружить выраженную негативную реакцию именно на определённой теме.

Почему?

Возможно, это связано с прошлым опытом.

Возможно, вы боитесь отказа.

Возможно, определённый тип поведения другого человека вызывает у вас раздражение или неуверенность.

А возможно, вы сами раньше этого просто не замечали.

Получив такой сигнал, можно уже не гадать, а начать разбираться в причине.

Общение с коллегами

Та же ситуация возникает на работе.

Почему один коллега вас постоянно раздражает, хотя объективных причин вроде бы нет?

Почему с одним человеком вы легко обсуждаете любые вопросы, а рядом с другим начинаете защищаться?

Почему вы спокойно воспринимаете критику от одного человека и болезненно реагируете на ту же самую критику от другого?

Попробуйте рассказать о своих коллегах и рабочих ситуациях.

Pravdalist может помочь обнаружить моменты, которые вызывают у вас наиболее заметную эмоциональную реакцию.

А дальше начинается самое важное — анализ самого себя.

Общение с подчинёнными

Для руководителя это особенно полезно.

Например, руководитель уверен, что он просто требует результата.

Но когда рассказывает о сотрудниках, которые работают медленнее ожидаемого, постоянно исправляют ошибки или спорят с его решениями, в голосе появляются сильные негативные реакции.

Это повод спросить себя:

«Я действительно оцениваю результат работы или меня эмоционально задевает поведение этого человека?»

Так можно постепенно отделять объективную проблему от собственной эмоциональной реакции.

От обнаружения реакции к изменению поведения

Самая большая ценность здесь не в том, чтобы узнать:

«На какие темы я реагирую негативно?»

Ценность в следующем вопросе:

«Почему я на них реагирую?»

Представьте, что вы обнаружили несколько повторяющихся ситуаций:

Критика → отвращение

Конфликт → неверие или обман

Отказ → страх

Несогласие подчинённого → злость

Разговор с определённым человеком → напряжение, уклонение

Теперь у вас появляется материал для работы над собой.

Можно анализировать причины, менять привычные модели поведения и постепенно учиться реагировать иначе.

В результате меняется стиль общения

Уверенность — это не отсутствие эмоций.

Уверенный человек тоже может испытывать раздражение, страх или сомнение.

Разница в том, что он понимает, что с ним происходит, и поэтому лучше контролирует своё поведение.

Если вы знаете свои слабые места, вам проще:

• спокойно воспринимать критику;

• вести переговоры;

• разрешать конфликты;

• общаться с подчинёнными;

• строить отношения;

• не переносить старый негативный опыт на новых людей;

• сохранять спокойствие в сложном разговоре;

• говорить уверенно даже тогда, когда тема для вас эмоционально неприятна.

Pravdalist как зеркало собственной речи

Человек часто лучше видит проблемы других людей, чем собственные.

Поэтому иногда полезно посмотреть на себя со стороны.

Вы рассказываете о себе. Pravdalist показывает, где в вашей речи возникают выраженные эмоциональные реакции. А дальше вы сами решаете, почему они возникают и что с ними делать.

Это не диагноз и не готовый ответ на вопрос «почему».

Это дополнительная информация о себе, которую раньше было сложно заметить.

Именно с понимания этой информации начинается более спокойное, уверенное и осознанное общение с другими людьми.